Мобильные подписки — некое существо из нулевых, даже 90-х годов, когда у абонента был ограничен доступ к информации. Не было соцсетей, новостных сайтов, сервисов с прогнозом погоды и курсом валют, поэтому услуга SMS-информирования казалась адекватной тому времени. Но все равно стоила довольно дорого.
Сейчас у потребителя есть бесплатный доступ к миллионам ресурсов — нужен только интернет и желание получать информацию. Но мобильные подписки остались. Разбираемся, как раз и навсегда отключить любые платные уведомления от операторов и предостеречь себя и своих близких от подключения.
Для этого нужно ввести определенную для каждого оператора USSD-команду.
«Мегафон» – *583#
МТС – *152*2#
«Билайн» – *110*09#
Tele 2 – *189#
Согласно правкам в № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“», оператор обязан уведомлять абонента о подключении платных услуг и давать возможность разделять свой баланс и оформлять специальный контентный счет.
Контент счет — отдельный от баланса счет, закрепленный за абонентом. Оператор имеет списывать с него средства в пользу оплаты дополнительных услуг. Соответственно, если держать его нулевым, то оператор не сможет подключить никакую подписку — вгонять вас в минус он не имеет права.
Написать заявление на подключение контентного счета можно онлайн, но лучше прийти в любой офис оператора (так у вас останется на руках документ). Подходим к консультанту и говорим, что хотим подключить отдельный контентный счет — эта услуга бесплатна.
Сотрудник выдаст вам бланк, в который нужно будет вписать свои данные, номер телефона и поставить подпись. Вот так он выглядит:
Если к вашему балансу подключены несколько номеров, то необходимо написать по одному заявлению на каждый из них. Один экземпляр отдаете сотруднику оператора, второй забираете себе.
После этого к вашему аккаунту привязывается контентный счет. В случае, если вы не будете закидывать на него деньги, то оператор не сможет подключить никаких услуг. Соответственно, для подключения каких-то подписок нужно положить на счет определенную сумму денег.
Если оператор навязывает услуги даже при разделенном счете (что обычно случается очень редко), нужно снова прийти в офис и написать заявление в свободной форме. Например:
Я, Иванов Иван Иванович, данные паспорта, номер телефона, являюсь абонентом оператора «Название» и выражаю желание пользоваться только голосовой связью (звонками), SMS и интернетом
В этом случае оператор не будет иметь права предоставлять вам никакие услуги, кроме перечисленных. Подробнее об этом лайфхаке смотрите на видео:
В последнее время операторы меняют стратегию по зарабатыванию денег с абонента и все чаще отказываются от классических подписок. Появляются тарифы, в которые включена защита от подписок. Поэтому при выборе тарифа внимательнее читайте документацию и описание предложения.
Очень часто защиту от подписок вшивают в свои тарифы виртуальные операторы (MVNO). Например, у Yota и «Тинькофф Мобайл» вообще не предусмотрена возможность оформить дополнительные платные услуги. Соответственно, для таких тарифов контентный счет подключать не надо.
Вы имеете право:
Выясняем, какие товары будут облагать пошлиной.
Умный кухонный помощник.
Расскажем, как подключить дешевый тариф и настроить оплату в магазине Apple.
Она не так плоха — несмотря на габариты.
О кредитном сервисе Яндекса с примерами.